Santos Dumont aposta em conceito de integração com hotel e shopping para agradar passageiros

Com um novo conceito de administração e integração com um hotel e um shopping center, o aeroporto Santos Dumont, no Rio de Janeiro, vai se transformando para receber os Jogos Olímpicos Rio 2016. A ideia é tornar o terminal parte de um complexo de entretenimento, lazer, comércio, turismo, negócios e convivência no Rio de Janeiro. Um conceito inovador, que pretende alçar o Santos Dumont à agenda cultural e de compras da cidade.

“O complexo não veio apenas para complementar, mas para agregar valor ao Santos Dumont. Seja pelo visual do hotel à beira da Baía de Guanabara, pela versatilidade de se hospedar dentro do aeroporto, pela facilidade de compras e gastronomia na porta da sua hospedagem ou pela possibilidade de marcar reuniões e fechar negócios ali mesmo”, afirma Fernando Ruivo, gerente-geral do complexo.

Complexo com hotel e shopping fica ao lado do aeroporto Santos Dumont. Foto: SAC

A novidade, segundo o ministro da Aviação, Guilherme Ramalho, é um conceito que não deve ficar apenas no Rio de Janeiro, sendo expandido para outras cidades e aeroportos brasileiros. “Os aeroportos são hoje grandes centros de convivência e de gestão de negócios no mundo todo. O aeroporto precisa reunir alternativas de alimentação, compras, hospedagem, negócios e diversas facilidades e serviços. O grande objetivo de criar aeroportos mais modernos é ter passageiros mais satisfeitos”, diz Ramalho.

A expansão do Santos Dumont ocorreu por meio de uma concessão com duração de 25 anos. Em março, uma Medida Provisória ampliou para 49% o capital estrangeiro nas companhias aéreas, o que deu às empresas a segurança jurídica necessária aos investimentos. Um dos artigos da MP permite que a União faça contratos de exploração de aeroportos por meio de subsidiárias e coloca a Infraero, operadora do Santos Dumont e de um total de 56 aeroportos, no mesmo patamar regulatório dos terminais concedidos à iniciativa privada.

“A união de esforços do governo e empresas privadas tem se mostrado altamente vitoriosa nos aeroportos, seja por meio da concessão das operações aeroportuárias – como é o caso do Galeão –, seja por meio de parcerias público-privadas, como é o caso da área comercial do Santos Dumont”, destaca o ministro Guilherme Ramalho.

O modelo já começa a ser reproduzido em outras cidades, como Goiânia, e a ser planejado para outras cidades. “Acabamos de reproduzir esse modelo no terminal de Goiânia, com a concessão de uma grande área para comércio. Congonhas também vai viver uma nova fase em breve”, projeta Ramalho.

Integração

Inaugurados há cerca de quatro meses, o Prodigy Hotel e o Bossa Nova Mall funcionam como uma extensão do terminal de embarque do Santos Dumont. O hotel conta com 290 apartamentos, além de lobby bar, restaurantes, piscina, centro de convenções e estacionamento. Uma das novidades é o day use, que permite aos passageiros ficar no hotel por 3h, 6h, 9h ou 12h, por um valor inferior ao de uma diária completa.

Do hotel, é possível ver os aviões decolando no Santos Dumont. Foto: SAC

No shopping, a praça de alimentação e outras áreas já contam com painéis para que monitoram as informações dos voos do Santos Dumont. A integração entre os ambientes vai além e deve aumentar, com ações como a instalação de terminais de check-in no lobby do hotel.

“Os resultados são soluções de gestão frutíferas. Um exemplo da parceria: foram criadas estações de “estacionamento” dos carrinhos de bagagem, uma iniciativa que agiliza a organização e recolhimento dos equipamentos pela equipe do aeroporto, o que melhora a disponibilidade dos carrinhos a novos passageiros que desembarcam. São coisas que pensamos juntos, para melhorar a operação integrada do empreendimento”, diz Fernando Ruivo.

Na praça de alimentação, passageiros podem acompanhar as informações dos voos. Foto: SAC

As novidades já estão sendo exploradas por passageiros que passam pelo terminal e estão agradando. “Estamos em conexão, essa é nossa primeira vez aqui na nova ala. Achei bacana, ficou muito bonita, organizada, muito legal mesmo. Já vi projetos parecidos em aeroportos de grande porte fora do País”, declararam as amigas Andressa Morais e Daniela Nascimento.

Em abril, a expectativa é de que o complexo ganhe mais um atrativo: a inauguração do VLT Carioca, que integrará o Santos Dumont a outras regiões do Rio de Janeiro.

Fonte: Secretaria de Aviação Civil